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2026年9月15日掲載 重要なお知らせ 2026年10月より、順次カラーミーショップのメールサーバー移設を実施します。 |
対象メールソフト
Mac版 Thunderbird(サンダーバード)
無料で利用できるメールソフトであり、設定も簡単なため、メールソフトをお持ちでない方や、他のメールソフトへの設定ができない方等にお勧めのメールソフトです。
※アカウント設定ファイルのダウンロード機能はご利用のOSにより利用できない場合があるため機能自体を削除しております。 お手数ですが手動でのメール設定をお願いいたします。
設定準備
カラーミーショップ管理画面で、設定に必要な情報を確認します。
ホーム > 設定 > メールアドレス > 設定したいメールアドレスの「編集」
| ① メールアドレス | メールアドレス |
| ② メール(POP、SMTP)サーバー | メールサーバー名 |
| ③ メールアカウント | メールソフトに設定する際に利用するアカウント |
| ④ メールパスワード | メールアカウントにログインするためのパスワード ※パスワード未設定の場合には、初めに「パスワードの設定」が必要です ※管理画面へのログインパスワードとは異なります |
新規設定手順(従来の設定画面)
1. 「Thunderbird」 をダウンロードしインストールする
2. メールアカウントを「Thunderbird」に追加する
3. 受信用メールアカウント情報を入力する
【メールアカウント追加】ウィンドウが開きます。手順1にてご確認頂いたメールアドレス、パスワードを入力します。
■あなたのお名前: 送信するメールの差出人欄に表示されます。お好みの名前でかまいません。
■メールアドレス: お客様のメールアドレスを入力します。
■パスワード: お客様のパスワードを入力します。
入力後[続ける]をクリックします。
※こちらの方法にてアカウント設定を行う事によりメールを送信するための設定(SMTP-AUTH)と
SSL通信の設定が自動的に行われます。
[ 完了 ]ボタンをクリックし設定が完了します。
4.SSL通信の設定をする
■ポート: [ 995 ]を入力します。
■接続の保護(セキュリティ設定): [ SSL/TLS ]を選択します。
■認証方式(セキュリティ設定): [ 通常のパスワード認証 ]を選択します。
5.送信用メールサーバの設定に進む
※メールを送信するための設定(SMTP-AUTH)を行います。この設定を行わないと、メールを送信することができません。
6. 送信用メールサーバを選択する
7. 送信用メールサーバー情報を入力する
それぞれの項目を入力します。
■サーバ名: お客様のメールサーバを入力します。
■ポート番号: [ 465 ]を入力します。
■認証方式: [ 通常のパスワード認証 ]を選択します。
■ユーザ名: お客様のメールアカウントを入力します。
入力後、[ OK ]をクリックし完了となります。
-- ご注意 --
- 入力頂きますサーバ名は手順1で行った管理画面【メールアドレス一覧】にてご確認頂けます。
- マニュアル画像はサーバのホスト名が[ mail.shop-pro.jp ]の場合のサンプルとなります。
メールサーバはお客様毎に異なり[ mail.shop-pro.jp ]または[ mail●●.shop-pro.jp ]となります。
お客様へ指定されたメールサーバをご設定下さい。(●●には01以降の数字が入ります。)
メール送信サーバーのSMTPポート番号が25番の場合、メールの送信ができません。
ポート番号は465に設定をお願いします。
新規設定手順(新しい設定画面)
すでにThunderbirdを利用している場合は、Thunderbirdアプリを立ち上げた状態で、上部メニューバーより、「ファイル > メールアカウント」へ進んでください。
1.メールアドレスの追加を行う
| 氏名 | 送信するメールの差出人欄に表示されます。お好みの名前を入力します |
| メールアドレス | メールアドレス(① メールアドレス) |
上記内容を入力し、【続ける】をクリックします。
2.受信サーバーの設定を入力する
「POP3」の場合
pop3を選択し、【アカウントをセットアップ】をクリックする
| ホスト名 | 「メールアドレス情報」の ② メール(POP、SMTP)サーバー |
| ユーザー名 |
「メールアドレス情報」の ③ メールアカウント ※デフォルトでは、メールアドレスが入力されています。 |
| 認証方式 | 通常のパスワード認証 |
| 接続の保護 | SSL/TLS |
上記を入力後、ポート番号をクリックする
ポート番号に「995」と入力する
入力後、マニュアルの「3.送信サーバーの設定を入力する」へ進む
「IMAP」の場合
IMAPを選択し、【アカウントをセットアップ】をクリックする
| ホスト名 | 「メールアドレス情報」の ② メール(POP、SMTP)サーバー |
| ユーザー名 |
「メールアドレス情報」の ③ メールアカウント ※デフォルトでは、メールアドレスが入力されています。 |
| 認証方式 | 通常のパスワード認証 |
| 接続の保護 | SSL/TLS |
上記を入力後、ポート番号をクリックする
ポート番号に「993」と入力する
入力後、マニュアルの「3.送信サーバーの設定を入力する」へ進む
3.送信サーバーの設定を入力する
| ホスト名 | 「メールアドレス情報」の ② メール(POP、SMTP)サーバー |
| 受信サーバーと同じユーザー名 | チェックを入れる |
| 認証方式 | 通常のパスワード認証 |
| 接続の保護 | SSL/TLS |
| ポート番号 | 465 |
上記内容を入力し、【テスト】をクリックし、完了すると【続ける】がクリックできるようになります。
4.メールアカウントのパスワードを入力する
| パスワード | メールアカウントにログインするためのパスワード(④ メールパスワード) ※パスワード未設定の場合には、初めに「パスワードの設定」が必要です ※管理画面へのログインパスワードとは異なります |
上記内容を入力し、【続ける】をクリックします。
5.完了
下記画面がでたら設定完了です。【完了】をクリックします。
デフォルトとして設定する
メールにチェックを入れて、【デフォルトとして設定】をクリックし完了する
設定変更手順
すでに設定済みのメールアカウントの設定内容を変更する手順です。
なお、POP接続 ⇔ IMAP接続間の切替は行えません。
1. アカウントの設定画面へ進む
Thunderbirdを開く > 右下の歯車マーク > アカウント設定
「アカウント設定」画面にて、自身の設定したいメールアドレスの欄をクリックしてください。
2. 送信サーバーの設定内容を書き換える
「アカウント設定」画面にて、下部にある【送信サーバーを編集】をクリックしてください。
「送信(SMTP)サーバー」画面にて、下記内容を入力し、【OK】をクリックしてください。
3. 【サーバー設定】の設定内容を書き換える
自身の設定したいメールアドレスの欄の【サーバー設定】をクリックし、「サーバー設定」画面を開きます。
赤字・赤枠の内容になるように設定を行います。
※ ポート番号は、POP接続の場合「995」、IMAP接続の場合「993」となります。
なお、サーバー名・ユーザー名の変更を行うと、再起動を求められます。
再起動を行い、パスワード入力を求められたら、「④ メールパスワード」で設定したパスワードを入力して進めてください。
2. 送信サーバー の画面と 3. 【サーバー設定】 の画面の表記が変わっていれば、設定変更は完了です。
メールの送受信を行う
メールの送信方法
「+メッセージを作成」からメールを送信することができます。
メールの受信方法
上記赤枠のアイコンを押すと、メールを受信することができます。
よくある質問
マニュアル通り設定をしましたが、接続ができません
Thunderbirdへの設定時に、カラーミー管理画面で設定したパスワードが正しく入力されていない可能性がございます。正しくパスワードをご入力いただくか、パスワードを再設定の上お試しください。
パスワードを正しく入力していますが、接続ができません
「3.手動設定でサーバーの内容を入力する」の設定時、『ユーザー名』の入力欄にカラーミーの「メールアドレス」が入力されている可能性があります。必ずカラーミーの「メールアカウント」の入力をしてください。
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