アカウントの解約手続きを【契約・お支払い】にて行おうとした際、
以下のようなメッセージが表示され解約できないことがあります。
アプリを利用中の場合、解約できません。利用中のアプリ一覧からアプリを削除してください。
アプリをご利用の場合、アプリを解約しないとアカウントの解約はできません。
【利用中のアプリ一覧】よりすべてのアプリの「削除」をおこなってください。
未払い、または請求前の販売手数料があるため、解約できません。
広告料金の未払いがある場合、お支払い後でないと解約はできません。
【広告・アプリ利用料金お支払い】より未入金分のお支払い手続きを行ってください。
なお、入金締切日が契約終了日以降であっても、管理画面よりお支払いいただけます。
現在、契約自動更新中のため、解約出来ません。
管理者画面【自動引き落とし】設定にて、銀行口座による自動引き続き設定を行っている場合、毎月5日に請求が確定し月末に請求結果が反映するため、この請求期間中には解約ができません。
毎月4日まで、もしくは請求結果の反映後に解約手続きを行ってください。
以上の表示が解消されましたら、改めて解約手続きをお進めください。
解約手続きの方法は、以下マニュアルでご確認いただけます。
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