プレミアムプランとはなんですか

プレミアムプランは、ショップオーナーさま一人一人に経験豊富なECアドバイザーを配置し、ショップ運営の課題解決に向けたご提案を行うプランです。

また、売上アップにつながる「予約販売機能」や「会員ランク機能」を合わせてご利用いただけます。

主な費用・機能

ショップ作成・運用

決済の利用申請（カラーミーペイメント）

ネットショップを訪れたお客さまが、クレジットカード決済やAmazon Payなどのオンライン決済を利用できるようにするためには、カラーミーショップの契約とは別に決済代行会社との契約が必要です。

決済方法の設定についてはこちらをご参照ください。

プレミアムプランをご契約いただいた方には、決済代行会社「GMOイプシロン株式会社」が提供するクレジットカード決済を特別決済手数料率でご提供いたします。

プレミアムプランへのプランアップ後、当サービスのプレミアムプラン担当者より、特別決済手数料率をご利用いただく手順についてご連絡いたします。

※海外にお住まいの方

 GMOイプシロンとの契約には、海外住所はご利用いただけません。プレミアムプランをご契約の際は、日本国内の住所もあわせてご用意ください。

概要

よくある質問

Q.プレミアムプランに申し込みたいです。

プレミアムプランお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

プレミアムプランについての詳細はこちらをご参照ください。

Q.利用料金は、どのように支払うのですか？

銀行振込、クレジットカード(自動更新)、銀行自動引き落とし、おさいぽ！決済からお選びいただけます。

Q.契約期間に縛りはありますか？

ご契約期間は、3・6・12カ月からお選びいただけます。

Q.別のプランへ契約後、プレミアムプランへの変更はできますか？

「フリープラン」をご利用の場合

フリープランからのプランアップは承っておりません。お手数ですが、レギュラープランにプランアップ後、プレミアムプランに変更してください。

「レギュラープラン」「ラージプラン」をご利用の場合

「レギュラープラン」「ラージプラン」から「プレミアムプラン」へ変更する場合は、即日プランアップが可能です。

プランダウンをご希望の場合

「プレミアムプラン」から「フリープラン」へのプラン変更はできませんので、あらかじめご留意ください。「ラージプラン」「レギュラープラン」へのプラン変更は、契約更新のタイミングでのみ可能です。

プラン変更のマニュアルはこちらをご参照ください。

Q.プレミアムプラン利用開始後、プレミアムプラン特別決済手数料の適用はいつからおこなわれますか？

決済代行会社での付替え作業が必要となるため、プランアップ後、即時の対応はできかねます。

毎月15日23時59分までに申請とご入金が確認されたアカウントのみ、翌月の1日0時0分からプラン変更されます。20日から月末までの間に申請とご入金が確認された場合、翌々月からのプラン変更となりますので、あらかじめご留意ください。

例：8月15日 に申請とプランアップ後のプラン料金の入金が完了 → 9月1日に特別料率に変更
　　8月16日 0時0分に申請とプランアップ後のプラン料金の入金が完了 → 10月1日に特別料率に変更

特別料率の利用を検討されている場合は一度こちらまでお問い合わせください。

Q.プレミアムプランからプランダウン後、決済手数料は変更になりますか？

プレミアムプラン解約後、決済手数料は通常料率の4～5％に変更されます。