休眠プランとは
やむをえない事情で一時的にショップをお休みしたいときに、解約せずにネットショップのデータを保持できるプランです。
休止期間ごとに以下のご利用料金をお支払いいただくことで、データの保持を承っております。
| 休止期間 | ご利用料金 |
|---|---|
| 3ヶ月 | 300円(税込) |
| 6ヶ月 | 600円(税込) |
| 12ヶ月 | 1,200円(税込) |
ご利用条件
本契約をされていない場合、休眠プランはご利用になれません。
- 休眠プラン中のショップ再開はおこなえません。ご契約期間の選択にご注意ください。
休眠プラン中にできること
- 【開店・閉店設定】のショップ状態は「閉店」・「休止中」のみ選択可能です。
利用できなくなる機能
- 名入れ設定、購入制限設定など「レギュラー/ラージ/プレミアムプラン特有の機能」はご利用いただけなくなります。(ディスク容量・FTPを除く)
- 画像を5枚以上ご登録の商品の場合、5枚目以降の画像は表示・ご変更はいただけなくなります。
- 通常のプランではご利用いただける一部機能はご利用いただけません。
例:商品一括登録機能、スマートフォン用デザイン利用設定の切り替え など
重要:休眠プラン中のオプションサービス、アプリのご利用について
休眠プラン中も、継続してご利用になるオプションサービスやアプリには別途利用料が発生し、自動更新されます。
▼対象となるサービス例:
プランに含まれるオプション(独自ドメイン取得、独自ドメイン常時SSL、メールマガジン(有料プラン))
別途ご契約の有料オプション(メールアドレス、FTP など)
ご利用中のアプリストアアプリ
⚠「独自ドメイン取得」、「メールアドレス」オプションを停止されますと、休眠プラン期間中のショップページの閲覧やメールアドレスの利用に支障が出る場合がございますのでご注意ください。
【お支払い方法】
休眠プランのお申し込みに伴い、「自動引き落とし設定」がONの場合には一度解除されます。オプション料金のお支払いや、休眠プラン本体の自動更新をご希望の場合は、必ず以下のいずれかのご対応をお願いします。
A) 事前にポイントを購入する: 必要となる期間分のオプション・アプリ利用料に相当するポイントをご購入ください。
B) 自動引き落としを再設定する:休眠プランお申込み後に、再度「自動引き落とし設定」をONにしてください。
【オプション・アプリの停止】
休眠プラン中にご利用にならないオプション・アプリは、料金が発生しないよう、お申し込み前にご自身で停止・削除してください。(※プランに含まれるオプションサービスの場合は、休眠プランご契約後に停止が可能です。)
オプションサービス:【引き落とし停止】に設定
アプリ:【削除】
その他注意事項
-
決済代行会社:別途決済代行会社と契約している場合、月額費用などが継続して発生する可能性がありますので、各決済代行会社にてご相談ください。
※イプシロンをご契約の場合、基本利用料が発生いたします。また、イプシロンでは一時的な休止が利用できないため、利用されない場合はご解約いただき、再度利用されるタイミングでご契約が必要となります。 - 休眠プラン終了後の手続き:休眠プラン期間が終了しましたら、【開店・閉店設定】のショップ状態を「開店」にご自身でご変更ください。
- 休眠プラン終了後の未払い:休眠プラン終了の翌月1日0時40分までに次回契約の料金をお支払いいただけなかった場合は、料金を支払うだけでは休眠プランによる機能制限が再開しないため、「お問い合わせ」からご連絡ください。
お申し込みの流れ
1.ご希望の休止期間分のポイントを購入する
管理画面の【ポイント購入】にて、ご希望の休止期間分のポイントをご購入ください。
2.休眠プランを選択する
【契約・お支払い】ページ下部の【解約手続き】をクリックします。
※【解約手続き】をクリックしても解約にはなりませんのでご安心ください。
遷移したページの中ほどにある【休眠プランを契約】をクリックします。
3.契約期間を選んで申し込む
契約期間を選んで、所持ポイントが必要なポイント数に足りているかをご確認のうえ、お申し込みください。
お申し込みの流れは以上となります。
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