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2026年9月15日掲載 重要なお知らせ 2026年10月より、順次カラーミーショップのメールサーバー移設を実施します。 |
当サービスで提供するメールアドレスを利用する場合には、ご利用のメールソフトにメールアカウント情報を設定する必要があります。
※「メール」をご利用いただくための推奨環境は「推奨環境について教えてください」をご確認ください。
1. メールアドレス情報を確認する
ホーム > 設定 > メールアドレス > 設定したいメールアドレスの「編集」
※ メールパスワードが未設定の方は、【メールアドレス】画面よりメールパスワード設定後に下記画面が表示されます。
| ① メールアドレス | メールアドレス |
| ② メール（POP、SMTP）サーバー | メールサーバー名 |
| ③ メールアカウント | メールソフトに設定する際に利用するアカウント |
| ④ メールパスワード | メールアカウントにログインするためのパスワード ※パスワード未設定の場合には、初めに「パスワードの設定」が必要です ※管理画面へのログインパスワードとは異なります |
2．各メールソフトに送受信設定を行う
下記対応表に沿ってメールソフトで情報の入力をし、送受信設定をして下さい。
各メールソフト共通の設定内容
| アカウントの種類 |
・IMAP接続の場合：IMAP ・POP接続の場合：POP（POP3） |
|---|---|
| 受信メールサーバーのポート設定 |
・IMAP接続の場合：993 ・POP接続の場合：995 |
| 送信メールサーバーのポート設定 | 465 |
| SSL/TLSの使用 | ON・チェックを入れる・SSL/TLSを選択する |
| 認証方式 |
（通常の）パスワード認証 ※APOP認証／暗号化されたパスワード認証、はご利用いただけません。 |
各メールソフトでの設定情報の対応表
各メールソフトの設定方法は、対応表のメールソフト名をクリックしてください。
※各メールソフトのアカウント設定方法や画面の詳細については、各提供元にてご確認下さい。
※「ユーザー名」や「アカウント名」は、「メールアカウント」が該当します。「メールアドレス」が入っておりエラーとなってしまう事例が多く見受けられますのでご注意ください。
メールサービス名 |
設定項目名 |
「メールアドレス情報」の入力内容 |
|---|---|---|
| Outlook | メールアドレス | ① メールアドレス |
| 受信メールサーバー | ② メール（POP、SMTP）サーバー | |
| 送信メールサーバー | ② メール（POP、SMTP）サーバー | |
| アカウント名 / ユーザー名 | ③ メールアカウント | |
| パスワード | ④ メールパスワード | |
| Thunderbird（Windows） | メールアドレス | ① メールアドレス |
| ホスト名（受信サーバー） | ② メール（POP、SMTP）サーバー | |
| ホスト名（送信サーバー） | ② メール（POP、SMTP）サーバー | |
| ユーザー名 | ③ メールアカウント | |
| パスワード | ④ メールパスワード | |
| Thunderbird（Mac） | メールアドレス | ① メールアドレス |
| サーバー名 / ホスト名（受信サーバー） | ② メール（POP、SMTP）サーバー | |
| サーバー名 / ホスト名（送信サーバー） | ② メール（POP、SMTP）サーバー | |
| ユーザー名 | ③ メールアカウント | |
| パスワード | ④ メールパスワード | |
| Gmail(ブラウザ版) / Gmail(アプリ版) | メールアドレス | ① メールアドレス |
| POP / IMAPサーバー | ② メール（POP、SMTP）サーバー | |
| SMTPサーバー | ② メール（POP、SMTP）サーバー | |
| ユーザー名 | ③ メールアカウント | |
| パスワード | ④ メールパスワード | |
| MacOS Mail | メールアドレス | ① メールアドレス |
| 受信メールサーバー(POP) | ② メール（POP、SMTP）サーバー | |
| 送信メールサーバー(SMTP) | ② メール（POP、SMTP）サーバー | |
| ユーザー名 | ③ メールアカウント | |
| パスワード | ④ メールパスワード | |
| Windows10メール | メールアドレス | ① メールアドレス |
| 受信メールサーバー(POP3) | ② メール（POP、SMTP）サーバー | |
| 送信メールサーバー(SMTP) | ② メール（POP、SMTP）サーバー | |
| ユーザー名 | ③ メールアカウント | |
| パスワード | ④ メールパスワード | |
| iPhone / iPad | メールアドレス | ① メールアドレス |
| 受信メールサーバー(POP) | ② メール（POP、SMTP）サーバー | |
| 送信メールサーバー(SMTP) | ② メール（POP、SMTP）サーバー | |
| ユーザー名 | ③ メールアカウント | |
| パスワード | ④ メールパスワード |
用語解説
SMTP-AUTH
メール送信に使うプロトコルであるSMTPにユーザ認証機能を追加した仕様です。
メール受信の際にSMTPサーバとユーザとの間でユーザアカウントとパスワードの認証を行い、認証された場合のみメールの送信を許可します。
メーラーの送信設定をSMTP-AUTHの仕様に従った設定を行うことで、メールの送信が可能となります。
SMTP over SSL
電子メールの送信する際、通信経路をSSL（Secure Sockets Layer）によって暗号化して通信を行う機能のことです。メールの本文も暗号化されます。
※ 送信サーバー(SMTP)のポート番号は「465」をご指定ください。
POP over SSL
電子メールの受信する際、通信経路をSSL（Secure Sockets Layer）によって暗号化して通信を行う機能のことです。
メールの本文も暗号化されているため、メールのパスワードのみを暗号化するよりも安心してメールを受信できます。
※受信サーバー（POP）のポート番号は「995」をご指定ください。
メールに関する機能
ウィルスの感染を未然に防ぐ【 ウィルスチェック 】
カラーミーショップで提供するメールサーバーでは、あなたのパソコンをウィルスから守るため、サーバー側でウィルス対策を行っております。
恐いウィルス感染を未然に防いでくれるので、安心してご利用いただけます。
サーバー側でのウィルス対策により、ウィルスの検出・駆除が可能ですが、ウィルス感染が100％防げることを保証しているサービスではございません。 別途、お使いのパソコンにウイルス対策ソフトをインストールされ、併用されることをおすすめします。
迷惑メールの受信を防ぐ【 スパムフィルタ 】
カラーミーショップで提供するメールサーバーでは、日々送られてくる、スパムメールの受信を防ぐため、スパムフィルタによるフィルタリングを導入しております。
迷惑メールの受信がなくなり、快適にご利用いただけます。
※ 2026年10月～11月に実施するメールサーバー移設後より、「迷惑（スパム）メール受信設定」機能を廃止し、移設先サーバーの迷惑メール対策機能が、カラーミーショップで発行されたすべてのメールアドレスに適用されます。
移設先サーバーにより迷惑メールと判定されたメールは、IMAPで受信している場合のみ、迷惑メールフォルダで確認することができます。
また、転送設定を利用して別のサーバーのメールアドレスで受信している場合も転送されます。
なお、迷惑メールと判定されたメールは、メールの件名の先頭に [SPAM] という文字列が自動で付与されます。
件名をトリガーとした外部サービス連携などを行っている場合は、念のため連携の設定をご確認ください。
メール転送設定
受注メールを登録メールアドレス以外で受信したい、出先の時に携帯でメールを確認したい、 そんな時のためにメールの転送設定が5カ所まで可能です。
ホーム > 設定 > 転送メール
添付できるファイルの上限
当サービスで作成したメールで添付できるファイルの上限は送信・受信ともに「7MB」までとなります。
メールソフト使用時の注意事項
Outbound Port25 Blocking について
「 ISPのメールサーバを利用しないメール送信 [ Port25 ] を拒否する 」 という対応（ 通称 「 OutboundPort25 Blocking 」 ）行う接続プロバイダー様が増えています。それに伴い、当サービスご利用ユーザーのお客様のうち、メーラーの設定変更を行わないとメールの送信ができなくなる場合がございます。
対応方法 と 各種メールソフトの設定方法
メールが送信できない状態となった場合、下記をお試しください。
メールの送信サーバーのSMTPポート番号が25番の場合、メールの送信ができなくなる恐れがあります。ポート番号は465に設定をお願いします。
＜サーバ名＞
サーバー名はショップ様のメールアカウントにより異なります。
管理画面の【メールアドレス】より「メール（POP、SMTP）サーバー」をご確認ください。
＜ユーザ名＞
管理画面の【メールアドレス】より「メールアカウント」をご確認ください。
各種メールソフトでの設定方法はご使用のメールソフトをご選択頂き、設定変更をお願い致します。
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