管理者ページにログインできない

ログインIDが誤っている可能性

ご入力されている文字列に誤りがないか、余分な空白が入っていないか、今一度お確かめください。

管理画面へのログインは「ショップURL」でのログインも可能です。「ログインID」入力欄の右上［URLログインに切り替え>]よりお試しください。

解決されない場合は、下記フォームよりログインIDの再発行をお試しください。

※以下ページにて「ご登録のメールアドレス」をご入力されますと、自動返信メールでログインIDを確認できます。

下記画像のようにパスワードの入力欄の末尾等に半角スペースが混入していないか、今一度ご入力内容をお確かめください。

解決されない場合は下記フォームよりパスワード再発行をお試しください。

※以下ページにて「ログインID」と「ご登録のメールアドレス」をご入力されますと、自動返信メールでご登録のメールアドレスにパスワード再発行用のURLが送信されます。

ブラウザのキャッシュやパスワード保存機能にてログインが行えていない可能性があります。
ご利用ブラウザのキャッシュ削除や、パスワード保存機能をオフにするなどをご確認ください。

また、PCブラウザを以下の推奨ブラウザに変更することで解決する可能性があります。
一度お試しくださいませ。

※Safari のアップデートは macOS のアップデートの一環としてインストールされるため、最新版にする場合にはOSのアップデートをお願いいたします。

使用する登録メールアドレスが不明な場合や既に使用できないものである場合、
ご本人様確認をさせていただいた上でメールアドレスの変更を承ります。