スマートフォン用アプリから管理画面へログインできない

iOS/Androidにてご利用いただけるアプリから、管理画面へログインがおこなえない場合には、以下についてご確認ください。

ログイン情報についてご確認ください

入力したログインIDに大文字が含まれていないかご確認ください。
ログインIDにつきましては、URLの一部となりますことから、大文字が含まれる事はございません。

大文字が含まれていた場合には、全て小文字に変更してログインをお試しください。

例）ColormeAndroid　→　colormeandroid　など

アプリが最新バージョンかご確認ください

ご利用端末に合わせ、アプリのダウンロードページから現在の最新バージョンをご確認いただき、アップデートをおこなってください。

　▽ iOSアプリ（iPhone/iPad/Apple Watch）
　　https://shop-pro.jp/func/iphone_app/

　▽ Androidアプリ
　　https://shop-pro.jp/func/android_app/

アプリの再ダウンロードをお試しください

アプリを一度削除し、再度ダウンロードをおこなってください。

ご利用端末のOSが最新バージョンかご確認ください

ご利用端末に合わせ、OSのアップデートをおこなってください。
また、あわせて端末の再起動もお試しください。

ご利用端末で稼働中のアプリをご確認ください

以下のようなアプリをご利用中の場合には、一度該当アプリを削除いただき、再度ログインをお試しください。

例）広告表示をブロックするようなアプリや、バッテリー消費量を節約するようなアプリなど

他のアプリの動作に影響を及ぼす可能性のあるアプリが、意図せず当サービスのアプリにも影響を与えている可能性がございます。
問題の切り分けのため、アプリの削除（または一時停止）をお試しください。