このページでは後払い決済「atone」の概要、導入方法などを記載しています。

atone とは

atoneはネットプロテクションズが提供する後払い決済サービスです。 
購入者は【後払い（コンビニ／銀行ATM）】（atoneでは「つど後払い」）または【翌月払い（コンビニ／口座振替）】を選択できます。
それぞれの支払い方法の流れなど、詳細は atoneのヘルプページ を参照してください。

未回収リスクはネットプロテクションズが保証するので、請求・回収業務も不要です。
安心して導入でき、顧客の利便性向上による売上拡大や新規顧客獲得につながります。

導入手順

1. 専用フォームからお申し込み

atoneの導入を希望されるショップオーナーさまは、専用のお申し込みフォームに必要情報を記入してください。atone担当者の指示に従い、加盟審査へ進んでください。

2. 加盟審査

お申し込み後、atoneによる加盟審査を通過した場合は、契約手続き完了の通知が届きます。
※ 審査には約2週間程度かかります

ご利用料金、ご導入方法、注意事項について以下お知らせページも併せ、ご確認ください。

お知らせ「後払い決済サービス「atone」を利用できるようになりました」

利用開始手順

atone管理画面での設定

atoneのヘルプページをご参照の上、設定を行ってください。
Webhookに関する設定は以下をご確認ください。

• 後払い共通インターフェースでのご利用開始マニュアル（atoneヘルプ）

決済の新規追加

決済方法ページ 下部「別の決済方法を追加する」から、下記の決済タイプを選択し「設定に進む」をクリックしてください。

• atone - 後払い（コンビニ／銀行ATM）
• atone - 翌月払い（コンビニ／口座振替）

設定内容には、atoneが推奨する内容が自動的に入力されています。
「店舗公開可能鍵」「店舗秘密鍵」は、atone管理画面から情報を確認できます。

後払い（コンビニ／銀行ATM）

翌月払い（コンビニ／口座振替）

受注管理

atone決済ステータスと受注編集について

atone決済の精算データはカラーミーショップの受注データと連動します。

金額変更・受注キャンセル時の注意事項

金額変更や受注キャンセルは、カラーミーショップの管理画面にて必ず操作を行ってください。
atone側で金額変更の操作をおこなわないようご注意ください。

売上精算について

受注発生時点では、カラーミーショップ上の入金状態は「入金済み」となりますが、atone側の精算ステータスは「仮売上」の状態となり、商品を発送したタイミングで「売上確定」になります。

商品を発送したら、忘れずに管理画面にて発送状態を「発送済み」に変更してください。

商品の発送日が受注発生から90日を超える場合

受注発生日から90日が経過すると、キャンセルや金額変更ができなくなります。
予約販売などで購入者様への発送が90日を超える可能性がある場合は、ご注意ください。

詳細は、atone加盟店サポートの以下ページをご参照ください。

• 売上確定に関する注意事項
• 与信有効期限までに売上確定ができない

決済方法の変更について

カラーミーショップ側の発送ステータスが未発送（atone側が仮売上）である状態で、
「銀行振込」など、決済代行会社を通さない決済へのご変更のみ可能です。

※atone決済システムにて「売上確定済み」になっている場合は、決済方法の変更ができません

また、別決済からatone決済への変更はできません。
 

購入の流れ

ショッピングカートの購入確認ページにて【注文する】をクリックすると、atone決済のモーダルが表示されます。

購入者が選んだ決済によって、フローが変わります。

後払い（コンビニ／銀行ATM）

認証が正常に完了すると購入完了ページに遷移します。

翌月払い（コンビニ／口座振替）

「ご注文を確定」を押すと決済処理が実行されます。
正常に完了すると購入完了ページに遷移します。

注意事項

以下に該当する場合はご利用できません。

• 複数配送機能をご利用されているショップでのお支払い
• 「ヤマト自宅外受取」を配送方法として選択されている場合のお支払い
• 受注区分設定をご利用されている、かつ異なる受注区分の商品を同時購入する際のお支払い
• 配送先・請求先のいずれかの住所が海外の場合のお支払い