契約していたオプションが停止していました

常時SSLやFTPオプションなど一部のオプションが停止すると、ショップページが表示されない、デザインが崩れて表示されてしまうなどの問題が発生する場合があります。

ご契約中のオプションサービスが意図せず停止してしまった場合、下記の可能性が考えられます。

• オプションサービスの「引落し停止」を意図せず行っていた
• 利用料金が未払いであった

つきましては、【オプションサービス】画面にて「現在の状況」をご確認ください。

（オプションサービス画面についてはマニュアル「オプションサービス」もご確認ください）

■「未使用」「利用停止中」ステータスである場合

上記の理由によりオプションサービスが停止しています。
再度利用するには、オプションの再契約が必要です。

■「利用中」ステータスである場合

契約は行われているのに、何らかの不具合により適用されていない適応されていない可能性があります。
この場合は、「お問い合わせ」より詳細な状況を記載の上お問い合わせください。