電話番号による入力者確認について

お申し込みページで入力いただいた電話番号宛に、入力者様ご本人であることを確認するためSMS（携帯電話のメッセージ機能による連絡）で４桁の認証コードをご案内します。

● 迷惑メールのフィルター設定

海外からのSMSを受信拒否されている方は、国内でもSMSがご利用いただけない場合があります。迷惑メール設定をご確認いただき、海外からのSMSを受け取れるように設定してください。

【各キャリアの迷惑メール設定変更方法】

以下ページより、設定の変更方法をご確認ください。

・Softbank
・NTT docomo
・au

● 海外の電話番号をご利用の場合

海外の電話番号をご利用の方は、電話番号の前に国番号をご入力ください。
※電話番号が0から始まる場合は、最初の0を除いて入力してください

例）イギリスの電話番号（ 020 XX XXX XXX ）の場合
国番号「44」を追加 最初の0を除くため、

　＋4420XXXXXXXX

となります。

国番号は国際識別番号表をご確認ください。（外部サイトへリンクします）

● それでも解決しないときは？

上記のケースを確認しても認証コードが送られてこない場合、以下の原因が考えられます。

• SMS送信センターの混雑のため、センターから端末への送信が遅延している
• 登録した電話番号に誤りがある

認証コードを確認できない場合、弊社のサポート窓口にて入力者様ご本人であることを確認させていただきます。
大変お手数ですが お問い合わせフォーム または 画面右下の「ヘルプ」よりライブチャットにて、認証させたい電話番号と共に、ご相談ください。そちらの電話番号宛に、サポートよりお電話をさせていただきます。

※対応時間は平日10～18時です。

※認証コードには期限があるため、切れてしまった際は再度SMS認証をお願いします。