【お申込み済の方】お困りごと、その他のご質問
お客様（購入者）対応におけるお困りごと
- 「イプシロン側の取り消し処理に失敗しました。」という内容のメールが届きました
- コンビニ（イプシロン）の注文後の決済の流れを教えて下さい
- 注文を受けた場合にCSVで配送データを出力できますか
- 受注後に配送方法を変更したい
- 受注データを新規で作ることはできますか
- 初受注が入りましたが今後の流れがわかりません
ログインに関するお困りごと
請求書など書類の発行について
契約・お支払いについて
- サービスの解約について
- しばらく使用していなかったが、アカウントを再開したい
- 弊社への銀行振り込みに関するご連絡
- 利用料の銀行自動引き落としはできますか
- 解約に伴う返金はありますか
- 【解約できない】カラメル利用料金が残っている
ショップのエラーについて
- ショップが表示されなくなった
- 推奨環境について教えてください
- どこでもカラーミーが表示されない
- ショップにアクセスが集中します
- カートに正しく商品が入りません
- 「このまま注文を完了した場合は、管理者購入として処理されます。」という表記がでてしまいます