レビューを書いてもらったり、ショップに再訪問してもらうためにもフォローメール送信しましょう。

フォローメールとは

フォローメールとは、売買が成立した後に送信される、商品の状態や使用感などを伺う内容のメールとなります。
商品発送メール送信後、「いつ」「どういった顧客」に「どんな内容」のメールを設定するだけで、自動でメールが送信されるようになります。
商品発送後に、商品の状態や使用感などを伺うメールを送ることでショップの信頼度や印象、リピート率のアップが期待できます。

フォローメールについては以下の記事も参考にしてください。

• ファンを生み出す秘訣って？ 心をつかむ３つのアフターフォロー！ | ECお役立ち情報 ネットショップ運営サービス
• フォローメールを使った「アフターサービス」のすすめ | ECお役立ち情報 ネットショップ運営サービス
• 無料でできるネットショップのプロモーション教えます。〜リピーター獲得編〜【初心者向け】 | ECお役立ち情報 ネットショップ運営サービス

「フォローメールの活用方法」を解説した動画もあわせてご覧ください。

※フォローメールは、レギュラー／ラージ／プラチナ／プレミアムプランの機能です。

下記ページにて、編集・確認することができます。

フォローメール新規作成・編集・削除

フォローメールの新規作成を行ったり、既に作成したフォローメールの内容を編集したり、削除を行うことができます。

作成済みフォローメール一覧

すでにフォローメールを作成済みの場合は、作成したフォローメールが一覧で表示されます。

ルール名

作成済みフォローメールのルール名を表示しています。
» フォローメール編集画面マニュアルはこちら

ルール使用設定

該当のフォローメールを使用しているか、使用していないかのステータスを表示しています。

送信予定のメール数

該当のフォローメールのルールが適用され、送信される予定のメール数が表示されています。
メール数のリンクをクリックすると、メールの一覧が表示されます。
» フォローメール一覧のマニュアルはこちら

処理

「修正」ボタンをクリックすると、該当のメールルール修正画面へ、「削除」ボタンをクリックすると、ルールが削除されます。
» フォローメール編集画面マニュアルはこちら

新規作成

フォローメールの新規作成を行います。
» フォローメール編集画面マニュアルはこちら

2024年5月30日追記

2024年5月30日（木）より、当サービスを通じて配信される「メールマガジン」およびフォローメールについて、購読者（ショップのお客さま）がワンクリックで購読解除を行えるようになりました。

　▶メールマガジンの「ワンクリック購読解除」に対応しました

なお、これまではメルマガ受信設定が「受信しない」となっていた購入者さまにもフォローメールが送付される仕様でしたが、本件リリース後はメルマガ受信設定が「受信しない」の場合は、フォローメールも連動して送付されない仕様となりましたので、ご了承ください。