契約していたオプションが停止していました

常時SSLやFTPオプションなど一部のオプションが停止すると、ショップページが表示されない、デザインが崩れて表示されてしまうなどの問題が発生する場合があります。

ご契約中のオプションサービスが意図せず停止してしまった場合、下記の可能性が考えられます。

• オプションサービスの「引落し停止」を意図せず行っていた
• 利用料金が未払いであった

アカウント・設定＞オプションサービス 画面にて「現在の状況」をご確認ください。

■「未使用」「利用停止中」ステータスである場合

上記の理由によりオプションサービスが停止しています。
再度利用するには、オプションの再契約が必要です。

■「利用中」ステータスである場合

契約は行われているのに、何らかの不具合により適用されていない適応されていない可能性があります。
この場合は、運営サポート＞お問合せ より詳細な状況を記載の上お問い合わせください。

なお、カラーミーショップでご利用いただけるオプションには以下のようなものがあります。

• 常時SSL ※3
• 独自ドメイン ※3
• FTPサービス ※4
• ショップブログプラス　※新規受付は終了しております
• テンプレートプラス ※4
• メールマガジン（有料プラン）※3
• GoogleショッピングPro

※3：エコノミー／スモール／レギュラー／ラージ／プレミアムプランでは標準機能としてご利用いただけます。

※4：レギュラー／ラージ／プレミアムプランでは標準機能としてご利用いただけます。