【かんたん商品広告（アプリ）】商品の審査状況

このマニュアルでは、以下を解説します。

• Googleが行う商品の審査
• アプリに連携されている商品の確認方法
• 商品の審査状況の確認方法
• 不承認になった商品の対応方法

Googleによる商品の審査について

トラブルを招きかねない広告が掲載されることを防ぐために、GoogleではGoogle Merchant Centerアカウントに連携された商品の審査を行っています。
商品の審査状況には、「承認済」「審査待ち」「不承認」の3つのステータスがあります。

承認済

Googleに承認された商品です。
広告プランの配信中に、広告として掲載されることがあります。

審査中

Googleが審査を行っている最中か、まだ審査が行われていない商品です。
広告プランの配信を開始しても、広告として掲載されることはありません。

不承認

Googleの審査によって承認されなかった商品です。
広告プランの配信を開始しても、広告として掲載されることはありません。 承認されなかった理由として、以下が考えられます。

• 商品情報が不足している
• Google広告のポリシーに違反している
• Google Merchant Centerのガイドラインに違反している

また、不承認となった商品に適切な対応をせずに放置していると、Google広告のポリシーやGoogle Merchant Centerのガイドラインに違反していると判断され、Google広告アカウントやMerchant Centerアカウントが強制停止される可能性があります。 強制停止が行われると、アプリを利用できなくなります。
不承認となった商品の対応方法は、下記の利用方法で解説しています。どうぞご確認ください。

利用方法

1. アプリを開きます

2. 商品審査状況を見ます

3. 商品一覧を開きます

不承認になっている商品が1件以上ある場合は、次の対応を行ってください。

1. 「不承認」のタブを開きます

2. 不承認になっている商品IDをクリックします

3. 管理画面の商品編集を開きます

4. 不承認の理由を確認します

5. エラー内容を確認します

6. この記事で、エラー内容と一致する項目を探します

7. この記事の指示に従って、商品情報を修正します

8. Googleによって商品の再審査が行われるのを待ちます

エラー内容について

image_link_unwanted_overlays

商品画像に、宣伝文などの記載や透かしの合成が行われているため、不承認になった可能性があります。 宣伝文などの記載や透かしの合成が行われている画像を削除し、宣伝文などの文字の記載や透かしの合成が行われていない商品画像をアップロードしてください。

item_duplicate_by_gtin

同じGTINが入力されている商品があります。異なる商品に同じGTINを入力しないようにしてください。 GTINの修正方法については、商品登録の広告・ショッピング連携設定を参照してください。

url_does_not_match_homepage

Merchant Center に登録されているショップのドメインと、連携された商品の商品詳細ページのURLのドメインが一致しません。
アプリ利用開始後にショップのドメインを変更した場合は、アプリ利用開始前のドメインに戻してください。
ドメインを戻しても問題が解決しない場合や、ショップのドメインを変更していない場合は、お問い合わせフォームへお問い合わせください。

image_link_generic

商品の内容がわからない画像を使用している可能性があります。
商品の内容が伝わる画像に差し替えてください。

identifier_exists_false_misuse

商品に設定されているGTINが有効ではありません。
正しいGTINを設定するか、GTINを削除してください。

missing_shipping

商品に送料が設定されていません。
商品編集で個別送料を設定するか、配送方法設定で配送方法を追加してください。

image_link_broken

Google広告で利用できない画像が登録されている可能性があります。
画像がショップに掲載されていることと、画像の形式がJPEG、PNG、GIFのいずれかになっているかどうかを確認してください。

image_link_too_small

商品画像が小さすぎます。
ファッション関連以外の商品には 100×100 ピクセル以上、ファッション関連商品には 250×250 ピクセル以上の画像を使用してください。

よくある質問

商品を承認してもらうにはどうすれば良いですか？

商品がGoogle広告のポリシーを遵守し、Merchant Centerの商品データ仕様を満たしていれば承認されます。

不承認になった商品の対処方法は？

対象商品のエラー内容をこの記事で参照し、商品情報を修正してください。
修正された商品情報は、毎日20時以降にMerchant Centerへ連携されます。
修正後は、Googleによって再審査が行われるまでお待ちください。 通常7営業日以内には、再審査の結果が出ます。

審査待ちの商品はいつ承認されますか？

審査には数日かかることがあります。
正確なタイミングはGoogleの審査状況によって異なりますが、通常7営業日以内には結果が出ます。

不承認になった商品を放置するとどうなりますか？

Google広告のポリシーやGoogle Merchant Centerのガイドラインに違反していると判断され、Google広告アカウントやMerchant Centerアカウントが強制停止される可能性があります。
強制停止が行われると、アプリを利用できなくなります。
不承認になった商品は、速やかに商品情報の修正を行ってください。