このページではAmazon Pay決済に関する基本的な仕様について記載しております。
実際の受注等の内容については、下記の実務編をご参照ください。
Amazon Pay(アマゾンペイ)にまつわるよくあるご質問(実務編)
AmazonPay(アマゾンペイ)に関連する、よくある質問をご紹介いたします。
AmazonPay売上の精算口座はどこになりますか?
イプシロンにご登録いただいている口座と同一となります。
Amazon Payの入金サイクルが知りたいです。
入金サイクルはご利用中のプランによって異なります。
有料プラン:月末締め、翌月20日入金
フリープラン:月末時締め、翌月末入金
※ オプションサービスをご利用中の場合は入金サイクルが異なる場合がございます。詳細は「各決済サービスの入金サイクル」(イプシロン決済サービスらくらく利用ガイド)をご確認ください。
Amazon Payの売上明細はどうなりますか?
詳細はイプシロンサポートページをご参照ください。
( イプシロンサポートページはこちら )
Amazonのアカウントがないと導入できないですか?
カラーミーショップならご利用にあたってショップオーナー様がAmazonのアカウントを用意する必要はありません。
チャージバック等は発生しますか?
誠に恐れ入りますが、チャージバック等については、決済代行会社のイプシロンお問合せ窓口までご相談をお願いいたします。
決済画面に急にAmazon Payが追加されているのはなぜですか?
カラーミーショップでは、ご購入者様のよりスムーズな決済を実現し、ショップ様の売上UPを目的として、2023年10月2日よりAmazonPay決済を無償提供することを決定いたしました。
上記に伴い、2023年9月8日までにイプシロン契約を完了されているショップ様へ9月12日までにAmazonPay決済を一括自動登録させていただきました。詳細は、以下をご参照ください。
【イプシロンをご利用中でAmazon Pay未契約の方へ】Amazon Pay月額費用無償化にともなう「決済方法」確認のお願い
対象者となるショップ様へ、ご登録のメールアドレス宛にご案内メールをお送りしております。DMのご確認も併せて宜しくお願いいたします。
Amazon Payを利用したくない場合はどうしたらよいですか?
Amazon Pay決済をご利用されたくない場合は以下の対応をお願いいたします。
削除ご希望の場合
- 決済方法に「10/2から利用可能」と記載の場合は10月2日以降に削除をお願いいたします。記載がない場合は、削除ボタンにて削除が可能です
※イメージ図
削除をしないが決済方法として選択できないようにしたい場合
- 決済方法のAmazonPayにある「修正」ボタンより「表示しない」を選択いただき、【更新】をいただくようお願いいたします。
購入者の購入明細にはどのように表示されますか?
購入者側で確認された場所により、以下のように記載されます。
- Amazon Payのアカウントページの利用履歴
カラーミーショップ
※2023年10月2日(月)以降にAmazon Payを利用して商品を購入すると、購入者側の明細に「カラーミーショップ」と表記される仕様へ変更されました。 - カラーミーショップクレジットカードの明細
AMZ * Amazon Pay提携サイト
※*以降はクレジットカード会社様側の仕様により英数字もしくは全角文字が表示されます
補足:決済された際にAmazonPayより配信される、「Amazon Pay ご請求内容のお知らせ」については、ショップ名が記載されます。
購入者へは、Amazon Payのアカウントページの利用履歴へログインし「詳細とサポート」へ進んでいただくと購入元のショップ名が記載されていることをお伝え下さい。
なお、購入者の混乱を防ぐため、受注メールには以下の文章を記載しています。
Amazon Payからの利用履歴の一覧には「購入元のショップ名」ではなく、
ネットショップサービス提供元の「カラーミーショップ」と表記されます。
購入元のショップ名は、Amazon Payのアカウントページの利用履歴へログインの上、
詳細をご確認ください。
セキュリティ対策は?
クレジットカード情報はAmazonの世界水準のセキュリティシステムに管理されており、安全な取引をサポートします。また、購入者さまのクレジットカード情報は、ショップ様へ共有されない仕組みとなっております。
カラーミーショップで Amazon Pay を利用する際、費用はいくらかかりますか?
月額費用2,200円(税込) + 決済手数料3.9% がかかります。
※2023/10/02以降月額費用無料でご利用いただけるようになりました。
2023/10/02以降は決済手数料3.9%のみでご利用いただけます。
より詳細な内容を知りたいのですが?
公式サポートページ をご参照ください。
( Amazon Pay 公式サポートページはこちら )
AmazonPayに関連する記事は以下となります。必要に応じて、あわせてご参照ください。
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