CSVファイルで商品一括登録・更新をするとエラーになります

「商品の一括管理」画面の「一括登録」「一括更新」それぞれのページにて、CSVファイルアップロード後にエラーとなり登録・更新に失敗した場合、CSVファイルの記載方法に誤りがあります。

エラー原因は、エラーCSVをダウンロードすることで特定がおこなえます。

処理履歴欄に「失敗」した件数が表示されている場合、「ダウンロード」ボタンをクリックいただくことでエラーの原因となっている行と内容が記載されたCSVファイルを保存できます。

CSVファイルを保存したら、エラー内容を確認・修正してください。

よくあるパターン

Ｑ．[項目数が異なります。項目数を59個に合わせてください。]または、[項目数が異なります。項目数を60個に合わせてください。]というエラーが出て登録できません。

Ａ．Microsoft Excel を使用してCSVを編集されますと、各データの後方に入力されていないフィールドがある場合に項目数分「,（カンマ）」が付かないことがあります。
回避策として、各データの最後尾の設定項目をご指定ください。
また、最後尾まで入力しているにも関わらず項目数が異なる場合は、項目数が多いことが考えられます。59列目または、60列目以降の縦列を削除してから、再度処理を行ってください。

Q.．商品はすべて登録されているのに、失敗「1」と表示されます。

A．データダウンロード時に「項目名 表示設定」を「表示する」にてダウンロードしたデータには、商品データとは別に項目名（商品名、カテゴリー名 等）が最上位に表示されます。
その行がエラーとなっているためですので、エラーCSVを確認して項目名欄にたいするエラーであれば無視してかまいません。

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