本ページでは、カラーミーショップの「レビュー」機能における、レビューの承認（掲載・非掲載）手順について解説します。
購入者さまから投稿された商品レビューは、ショップオーナーさまが承認したもののみがショップ上に掲載されます。そのため、「ネガティブなレビューばかり付いたらどうしよう…」といった心配は不要です。

投稿されたレビューは、管理画面の下記ページから確認することができます。

レビューの検索を行う

検索条件を入力し、「検索」ボタンをクリックしてください。

条件に該当するレビューが一覧表示されます。

ショップに掲載したいレビューを確認し、「ショップに掲載する」ボタンをクリックします（ショップに掲載しないレビューは「ショップに掲載しない」ボタンをクリックします）。

レビューID

登録時に自動でセットされるシステム上のIDです（変更はできません）

商品ID

登録時に自動でセットされるシステム上のIDです（変更はできません）

型番

登録時に自動でセットされるシステム上のIDです（変更はできません）
型番を設定していない場合は、表示されません。

顧客ID

システム上のIDとなります。会員登録時に自動的にセットされ、変更はできません。
（会員登録されていない場合は、表示されません）

顧客名

会員登録時に入力された名前が表示されます。
（会員登録されていない場合は、表示されません）

ポイント

レビューに対してポイント未付与・付与済かを表示します。
「ショップに掲載する」ボタンをクリックすると、「付与済」に表示が変わります。
※ポイント付与は、「レビュー設定」ページの「投稿時ショップポイント付与」を「使用する」に設定した場合に可能です。

購入商品

商品名をクリックすると、ショップ上の商品詳細ページを表示します。

タイトル

投稿者が入力したレビューのタイトルを表示します。

レビュー内容

投稿者によるレビューを表示します。

ショップに掲載する・ショップに掲載しない

掲載したいレビューの「ショップに掲載する」ボタンをクリックします。
※「ショップに掲載する」ボタンをクリックした時点で、ショップに掲載されます。

レビューへの返信フォーム

投稿されたレビューに対して、ショップからコメントを返信する場合は、フォームに入力して「返信」ボタンをクリックします。
※レビューを掲載していない場合に、コメント返信をしてもショップ内にコメントが反映されません。
反映させるには、「ショップに掲載する」ボタンをクリックしてレビューを掲載してください。

レビューを掲載する

ショップに掲載したいレビューを確認し、「ショップに掲載する」ボタンをクリックします。
（ショップに掲載しないレビューは「ショップに掲載しない」ボタンをクリックします。）

「ショップに掲載する」ボタンをクリックした場合

「ショップに掲載しない」ボタンをクリックした場合

レビューが「レビュー掲載中」の表示になります。（または、レビューが「レビュー未掲載」の表示になります）
※ 「ショップに掲載する」ボタンを押した時点で、「レビュー」がショップに表示されます。

レビューに対してコメントを返信する

コメント入力フォームにレビューへの返信コメントを入力して、「返信」ボタンをクリックします。

※ショップにレビューを掲載中の場合は、コメント返信がすぐにショップに表示されます。
レビュー未掲載の状態でコメントを返信した場合は、レビュー掲載後にショップに表示されます。
※コメント返信後のコメント内容編集はできません。修正したい場合はコメントを削除の上、再投稿をおこなってください。

レビューを一括掲載する方法

掲載したいレビューにチェックを入れ、「一括掲載」ボタンをクリックしてください。
※返信コメントは一括掲載できません。レビューごとに「返信」ボタンをクリックしてください。

確認のアラートが表示されますので、「OK」ボタンをクリックします。

レビューを削除する方法

削除したいレビューにチェックを入れ、「一括削除」ボタンをクリックしてください。

確認のアラートが表示されますので、「OK」ボタンをクリックします。

※ 削除されたレビューは元に戻すことはできません。また商品情報を削除されますとレビューも同時に削除されますためご注意ください。

レビュー獲得の便利な追加機能

購入者のSNS投稿表示

LEEEP（リープ）- Instagramの投稿を簡単掲載

メールでレビューを獲得

U-KOMI（ユーコミ）

インフルエンサーへのレビュー依頼

インフルエンサーマーケティングツール「REECH DATABASE」