「1回のみ使用可」を設定したクーポンコードが複数回使用されました

「1回のみ使用可」を設定したクーポンコードを使用し、同じユーザー様が2回以上注文をおこなった場合、ユーザー様が別のブラウザや端末を利用して購入された可能性がございます。

ショップクーポンで設定できる「各利用可能数」は、利用されているユーザー様のcookieを利用して判断しており、cookieが同一のユーザー様は購入いただけない仕様となります。

しかし、ブラウザや端末を変更されたユーザー様が同一のユーザーであるという判断をシステムにて行うことはできかねるため、もしそのような事例がありましたら、ショップ様側でご判断の上、金額修正を行うなどにてご対応ください。

※ウェルカムクーポンアプリをご利用いただいた場合も同様です。