決済に失敗したので、お客様にお支払い用URLを送付したい

以下のような理由等で決済に失敗、離脱してしまったお客様に対し、お支払い用URLを購入者様に送ることで、決済していただくことができる機能があります。

• コンビニ決済で注文を完了後、決済リンクに進まず画面を閉じてしまった
• 複数回アクセスするなどによってエラーが出てしまった
• 銀行振り込みで注文されていたが、クレジット払いに変更を依頼された

 決済URL送信の設定は以下のようにおこないます。

1. 【 メール内容設定 】から[新規作成]をクリックして「決済URL送信」の内容を設定します。
2. 【 受注検索・変更 】から該当の受注を検索し、決済方法リストに表示されている[決済URL送信]をクリックします。
3. お客様側が入金を完了すると、【 受注管理 】画面の決済が「済」に切り替わります。その後は発送処理を進めてください。

 決済URL送信機能に対応している主な決済サービス

• イプシロン 
• カラーミークレジット（PCのみ）
• ゼウス（PCのみ） 
• ペイジェント（PCのみ）

※クロネコWEBコレクトは「決済URL送信機能」に対応しておりません。
※対応している決済サービス内でも、決済状況により使用できない場合があります。

決済URL送信時にエラーが発生する場合はこちらをご参照ください。

決済URLに対応している決済方法につきましては、こちらをご参照ください。