サービスを解約するには？

サービスの解約は、以下手順でおこなえます。

1. 管理者ページ【 契約・お支払い 】ページ下部「解約手続き」をクリック
   
2. ページ最下部の「パスワード」欄に管理者ページへの「ログインパスワード」を入力し、※「解約する」をクリック

　※お試し期間中の場合は、［契約キャンセル］という表示になります。

● 管理者ページにログインできない場合

解約の代行は承っていないため、ログインIDやパスワードの再発行をおこない、管理者ページにログインして解約のお手続きお願いいたします。

　※ログインID、パスワードにつきましては、セキュリティ面を考慮し、お客様にご案内を差し上げておりません。

　■ログインIDを忘れた方：https://admin.shop-pro.jp/?mode=send_account
　■パスワードを忘れた方：https://admin.shop-pro.jp/?mode=send_pass 

※当サービス以外にイプシロン等の決済代行会社や、配送会社と契約をされている場合は、別途解約の手続きを行う必要がございます。

※お試し期間中の場合でも、解約の際には解約処理をお願いいたします。仮に解約処理をせず放置された場合でも、本契約をされていない限り支払い義務は発生せず、そのままお試し期間が終了し一定期間後にアカウントは停止いたしますが、それまでの間はサービスからのメール配信対象となります。

関連するよくある質問

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