当サービスでは不測の事態に備えて、24時間態勢でのサーバー監視と「 お問い合わせフォーム 」からのご連絡を承っております。
● コンサルティング担当者について
原則的にコンサルティングは行っておりませんが、カスタマーサポートには※資格取得者を多く配置しております。
他社事例を元とした簡単なご提案は可能ですので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
なお、「プラチナプラン」では専任のアドバイザーが付き、メールや電話にていつでもご相談いただけます。
「プラチナプラン」について詳しくは下記ページをご確認ください。
▽プラチナプラン
https://shop-pro.jp/?mode=pla_inq
※ネットショップ検定（2016年時点で70％以上のスタッフが取得）
● カスタマーサポートについて
お申し込み後、管理者ページ内の【 お問い合わせフォーム 】よりご質問をいただけますと、メール、電話のいずれかにて原則2営業日以内にご案内を差し上げております。