サポート体制について教えてください

当サービスでは不測の事態に備えて、「24時間体制でのサーバー監視」と、 年中無休で「お問い合わせフォーム」からのご連絡を承っております。
※営業時間外にいただいたお問い合わせは翌営業日以降に順次対応いたします。


● コンサルティング担当者について

原則的にコンサルティングは行っておりませんが、カスタマーサポートには資格（※）取得者を多く配置しております。
他社事例を元とした簡単なご提案は可能ですので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

※ネットショップ検定（2016年時点で70％以上のスタッフが取得）


● カスタマーサポートについて

サポートをご希望の方は、お申し込み後、管理者ページ内の【 お問い合わせフォーム 】よりご質問ください。メールにて、原則2営業日以内にご案内を差し上げます。
※エコノミープラン・レギュラープラン・ラージプランをご利用のお客さまは、メールもしくはお電話でのご対応となります。