【会員ランク（アプリ）】会員ランクを登録・編集する

このマニュアルでは、会員ランクの登録と編集方法について学ぶことができます。

仕様

• 会員ランク名は、半角および全角を含め20文字まで設定可能です。
• 会員ランクIDは、新規登録後に自動付与されますが、後で編集が可能です。
  • 半角英数字とアンダースコアで40文字まで設定可能 / アンダースコア以外の記号や半角スペースは使用不可
    【OK例】gold、gold_member、stage_1
    【NG例】ゴールド、gold member、stage-1
  • 他のランクで使用されているランクIDは使用不可
  • 会員ランクIDに「detach」という文字列は使用できません。
• ランクの自動更新を設定できます。
• ランクの状態を「有効」または「無効」に設定できます。
  • 「状態」を「有効」とした会員ランクはショップページに表示され特典が反映され、無効の場合は表示されません。
• 任意で特典が設定できます。

利用方法

会員ランクを登録する

1. 会員ランクページにアクセスし、「新規登録」をクリックします。

受注 > 顧客管理 > 会員ランクの「新規登録」ボタンをクリックします。

2.「会員ランク名」「自動更新」「状態」などの必要情報を入力します。

• 会員ランク名
  半角および全角で20文字まで入力できます。実際に会員さまに表示される名称です。
  例）ゴールド会員、Gold Member、ステージ1
  
• 自動更新
  自動更新を開始したとき、この会員ランクを自動更新されるようにするか、しないかを選択できます。
  「する」とした場合、「過去の合計購入金額が〇〇円（税込）以上で更新」も記載する必要があります。この会員ランクになれる条件（ボーダーラインのようなもの）です。
  自動更新設定時に設定する集計期間内の合計購入金額になります。期間を考えた上で、合計購入金額を設定してください。（金額は後でも変更できます）
• 状態
  有効を選択した場合、ショップページへの表示および特典が反映されます。無効を選択した場合はショップページに表示されず、また、設定されている特典も反映されません。
  ※2023年11月8日までは、「公開設定」でしたが「状態」という言葉に変更となりました。「公開/非公開」は「有効/無効」で表現されます。
  ※ 表示箇所につきましては、会員ランク利用時のショップページの表示変更点をご確認ください。

3.「特典」を設定します。（任意）

作成された会員ランクに応じて特典を用意できます。任意の項目です。

• 加算ポイント
  特典でポイントを付与する場合は、「ポイント制度を使用する」に設定して必要情報を入力・保存してください。購入金額に応じたショップポイントの加算条件を設定できます。
  利用には、ポイント設定（要ログイン）より「ポイント制度を使用する」に設定し、必須項目を設定・保存いただく必要があります。なお、ポイント設定で設定した「加算ポイント」は、会員ランクで設定した「加算ポイント」に上書きされます。
  設定方法は、ショップポイントを設定できますかをご覧ください。
  「加算ポイント」を設定後、独自タグ「shoppoint」で、会員ランクに応じた加算ポイント数を表示できるようになります。
  表示については、会員ランク利用時のショップページの表示変更点をご覧ください。独自タグの使用方法については デザインカスタマイズに使える独自タグの一覧を参照ください。

4. 全ての情報を入力後、「保存」をクリックして登録を完了します。

会員ランクを編集する

登録済みの会員ランクは何度でも編集できます。

1. 登録済みの会員ランク一覧から、編集したいランクの「詳細」をクリックします。

2. 編集したい項目の内容を変更します。

• 会員ランクID
  新規登録後に自動でIDが付与されますが、編集が可能です。
  会員ランクIDは、CSVを使って複数の顧客に一括で会員ランク紐付ける際に利用します。
  
  • 半角英数字とアンダースコアで40文字まで設定可能 / アンダースコア以外の記号や半角スペースは使用不可
    【OK例】gold、gold_member、stage_1
    【NG例】ゴールド、gold member、stage-1
  • 他のランクで使用されているランクIDは使用不可
  • 会員ランクIDに「detach」という文字列は使用できません。
    ※ CSV一括紐付けで「detach」という文字列を使うと、会員ランクを外すことができます。詳しくは会員ランクのCSV一括紐付け方法をご確認ください。

3. 会員ランクの編集が完了したら「更新」をクリックします。

更新が完了すると、画面右上に「更新されました」と表示されます。

よくある質問

Q1: 会員ランク名はいつでも変更できますか？

はい、登録後も会員ランク詳細ページからいつでも変更が可能です。20文字まででしたらお好きなランク名に変更が可能です。ただし、既にランクが振り分けられている会員がいる場合は、マイアカウントの表示も変わりますので、事前にお知らせするなど情報共有が必要です。

Q2: 自動更新を設定した際に必要な条件は何ですか？

自動更新を「する」に設定する場合、該当ランクになるための条件（例：過去の合計購入金額が一定以上）を設定する必要があります。

Q3: 特典でポイントを設定したのですが、ポイントが付与されません

特典としてポイントの追加は可能ですが、ポイント制度を有効に設定し、必須項目を設定して保存する必要があります。設定方法は、ショップポイントを設定できますかをご覧ください。

Q4: ポイント制度で設定した加算ポイントが加算されません

ポイント制度で設定された加算ポイントは、会員ランクで設定した加算ポイントに上書きされます。
そのため、会員ランクが割り振られている会員には、会員ランクで設定した加算ポイントのみが付与されます。付与したい加算ポイント（総額）を会員ランク（管理画面）で設定してください。

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