このマニュアルでは、カラーミーショップにおける「会員ランク」の使用方法について解説します。
カラーミーショップ アプリストアにて提供されているアプリです。
独自の会員ランクを作成でき、会員登録済みの顧客を会員ランクと紐付けられる機能です。また、リピーターを優遇することで顧客の購買意欲を刺激し、LTVの向上が期待できます。
会員ランクアプリと利用方法については下記の動画も参考にご覧ください。
仕様
- 会員ランクを顧客に割り当て、ランクごとに特典を付与できます。
- 会員ランクを顧客と紐付ける際、顧客がショップで会員登録（ユーザー登録）されている必要があります。必ず会員機能と併せてご利用ください。
- 会員ランク機能は、最大20件までのランクを設定できます。
- 会員ランクは、カラーミーショップのアプリストアを通じて追加できます。
- 会員ランク機能の利用には、新しいショッピングカートの利用が必要です。
- アプリを利用すると、管理画面内＞データダウンロードよりダウンロードできる「顧客データ」のCSVに、下記のカラムが追加されます。
- 会員ランク
- 会員ランクID
- 一度設定した会員ランクは編集可能ですが、削除はできません。
利用方法
アプリを追加する
会員ランクのアプリ詳細ページより、アプリを追加します。
アプリ追加後は会員ランク（管理画面）で設定を行うことができます。
基本を知る
会員ランクを紐付ける
会員ランクを自動で更新する
受注に関わる部分を知る
会員ランクを使ってショップページをカスタマイズする
活用のヒント
- 会員ランクごとにメールの配信内容を出しわけ、より顧客にフィットしたコンテンツマーケティングを実施することができます。
- ショップのキャンペーンやセール時には、会員ランクに応じた特別なオファーを提供することで、より購買意欲を高めることができます。
よくある質問
Q. 会員ランクを登録後、削除したい場合はどうすればいいですか？
登録済みの会員ランクは削除できませんが、ランク設定の編集は可能です。削除が必要な場合は、ランクの利用を停止するか、条件を変更して別の用途に活用してください。
Q. アプリを一度削除した場合、顧客データはどうなりますか？
アプリを削除すると、顧客データのCSVから会員ランク関連のカラムが取り除かれます。再度アプリを追加すると、新たに紐付けをし直す必要がありますが、アプリ削除前の設定とデータに基づいて操作を行うことができます。詳しくは、アプリ削除・再追加時の挙動をご確認ください。
コメント
0件のコメント
記事コメントは受け付けていません。